SRT323 - CHƯƠNG TRÌNH TRIỆU HỒI KIỂM TRA VÀ KHẮC PHỤC LỖI CÔNG TẮC ĐÈN LÙI

Vừa qua công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV) có nhận được thông báo triệu hồi sản phẩm từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản đối với một số xe Subaru WRX STI đời 2015-2021, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 25/12/2013 đến 27/10/2021; do công ty chúng tôi phân phối tại Việt Nam để khắc phục vấn đề lỗi công tắc đèn lùi.

Theo đó ghi nhận có tổng cộng 15 xe Subaru WRX STI đời 2015-2021 đã phân phối tại thị trường Việt Nam thuộc chiến dịch triệu hồi. Các xe bị ảnh hưởng nêu trên có thời gian sản xuất từ ngày 17/01/2014 đến ngày 01/08/2017 và được phân phối tại thị trường Việt Nam trong khoảng thời gian từ tháng 01/2014 đến tháng 12/2018.

Trên các xe bị ảnh hưởng, đèn lùi có thể không được bật sáng khi xe chuyển sang hướng di chuyển lùi, việc này có thể làm mất tính năng cảnh báo cho phương tiện hoặc người đi bộ phía sau về việc xe chuyển hướng lùi, và có thể làm tăng khả năng va chạm.

Nguyên nhân có thể do sự phản ứng hóa học giữa dầu hộp số với bề mặt tiếp điểm công tắc trong môi trường hoạt động với nhiệt độ dầu hộp số khoảng 100 độ C (khi xe liên tục chạy với tốc độ 120km/h), tạo nên lớp phủ màu đen (lớp đồng sunphua (sulfide) không dẫn điện) trên bề mặt tiếp điểm. Lớp phủ màu đen này có thể làm giảm hoặc mất tính năng dẫn điện của tiếp điểm, dẫn đến đèn lùi không được bật sáng khi xe vào số lùi.

Chúng tôi khuyến cáo các khách hàng có sở hữu xe nằm trong dãi ảnh hưởng nêu trên sớm mang xe đến đại lý ủy quyền của Subaru gần nhất để được thực hiện kiểm tra, khắc phục miễn phí.

Các đại lý ủy quyền của Subaru sẽ tiến hành kiểm tra tất cả các xe nằm trong dãi ảnh hưởng bởi chiến dịch này. Đối với những xe cần thay mới phụ tùng, Subaru sẽ thay thế mới công tắc đèn lùi bằng phụ tùng đã cải tiến.

Thời gian kiểm tra mất 0.2 giờ và đối với các trường hợp cần thay thế nới công tắc đèn lùi sẽ mất 1.7 giờ.

Để xác định xe của Quý Khách Hàng có ảnh hưởng bởi chiến dịch triệu hồi nêu trên, vui lòng liên hệ với đại lý ủy quyền Subaru gần nhất hoặc hotline của MIV

Hotline: 1900 646815 (ấn phím 2)

Quý Khách Hàng cũng có thể tham khảo danh sách liên hệ của các đại lý ủy quyền Subaru tại Việt nam theo đường dẫn: https://www.subaru.asia/vn/vi/owners/subaru-service.php

Quý Khách Hàng có thể tra cứu theo danh sách xe ảnh hưởng tại đây.